Maintenance
Maintenance de site web : pourquoi c'est vital (et combien ça coûte)
Votre site est en ligne ? Bravo. Mais sans maintenance, il deviendra lent, vulnérable et obsolète en moins d'un an. Voici ce qu'il faut vraiment surveiller.
Par Abdoul Hamady Bocoum · Fondateur de Bug AHB — développeur web à Dakar
Un site web n'est pas un tableau qu'on accroche une fois
C'est un organisme vivant connecté à Internet 24h/24, exposé à des milliers de tentatives de piratage, aux mises à jour de sécurité, aux changements d'algorithme Google et aux évolutions de votre propre offre.
Un site sans maintenance devient lent, vulnérable, obsolète et invisible en 6 à 12 mois. C'est mathématique.
Ce que couvre une vraie maintenance
1. La sécurité (le plus critique)
- Mises à jour du CMS, plugins, thèmes, dépendances
- Correctifs des failles (CVE) dès leur publication
- Sauvegardes automatiques quotidiennes (BDD + fichiers)
- Monitoring des tentatives d'intrusion
- Certificat HTTPS toujours valide
- Protection anti-spam sur les formulaires
Statistique : 43 % des cyberattaques ciblent des petites entreprises. Un site WordPress non mis à jour est piraté en moins de 60 jours en moyenne.
2. La performance
- Optimisation des images (WebP, compression)
- Mise en cache (CDN, serveur, navigateur)
- Minification CSS/JS
- Audit Lighthouse mensuel
- Suivi des Core Web Vitals
Un site qui passe de 4s à 2s gagne jusqu'à 40 % de conversions.
3. La disponibilité (uptime)
- Monitoring 24/7 (vous êtes prévenu avant vos clients)
- Alertes email/SMS/WhatsApp
- Réaction sous 2h en heures ouvrées
- Objectif SLA : 99,9 % (< 45 min d'indispo/mois)
4. Le SEO technique
- Vérification du sitemap.xml
- Correction des erreurs 404
- Suivi des positions
- Optimisation des méta-données
- Audit crawl trimestriel
5. Les mises à jour de contenu
Modifications de textes, images, tarifs, ajout de projets, produits, articles, actualités, horaires.
6. Le support technique
Questions par email/WhatsApp, formation ponctuelle, résolution de bugs.
Ce qui arrive quand on ne fait PAS de maintenance
Mois 1-3 : Rien de visible
Tout semble bien. C'est là que la fausse confiance s'installe.
Mois 4-6 : Signes discrets
Site plus lent, image cassée, spam dans les formulaires.
Mois 7-12 : Dégâts visibles
- Google signale des erreurs de sécurité
- Chrome affiche "Site non sécurisé"
- Vos positions chutent
- Le back-office bug
Mois 12-18 : Le crash
- Piratage : redirection casino, contenu adulte, publicités indésirables
- Google vous blackliste — retour quasi impossible
- Perte de la base clients si pas de sauvegarde
- Refonte complète : 300 000 à 800 000 FCFA au lieu de 15 000 FCFA/mois
Les 3 formules de maintenance à Dakar
Essentielle — dès 12 000 FCFA/mois
Sauvegardes quotidiennes, mises à jour sécurité, monitoring uptime, 1h de modifs incluses. Pour : vitrine simple, activité stable.
Pro — dès 25 000 FCFA/mois
Tout Essentielle + optimisation performance, suivi SEO, 3h de modifs, rapport mensuel détaillé. Pour : sites actifs, blogs, entreprises misant sur le SEO.
E-commerce / Premium — dès 60 000 FCFA/mois
Tout Pro + support prioritaire (< 2h), monitoring des paiements, catalogue produits, 6h de modifs, audit sécurité trimestriel. Pour : e-commerce, SaaS, sites critiques.
Comment choisir son mainteneur ?
- Quel est le temps de réaction garanti en cas de panne ?
- Où sont stockées les sauvegardes ? (idéalement autre pays)
- Combien de restaurations complètes avez-vous faites ?
- Puis-je recevoir un rapport mensuel ?
- Que se passe-t-il si je résilie ?
Les erreurs classiques
- "Je le ferai moi-même" → 90 % abandonnent en 3 mois.
- "C'est mon neveu qui gère" → source #1 de sites piratés au Sénégal.
- "J'attendrai qu'il y ait un problème" → trop tard.
- "Mon hébergeur s'en occupe" → non, l'hébergeur maintient le serveur, pas votre site.
Notre engagement
Nous maintenons plus de 20 sites actifs à Dakar : sauvegardes quotidiennes chiffrées (30 jours), réaction sous 4h, rapport mensuel, aucun engagement long, résiliable au mois.
Vous souhaitez appliquer ces conseils sur votre maintenance ? Découvrez ce que couvre notre accompagnement web, consultez notre grille tarifaire transparente puis prenez deux minutes pour obtenir une estimation personnalisée.
SEO local
Zones desservies à Dakar et en banlieue
Bug AHB accompagne les entreprises, commerces et indépendants de Dakar et de sa banlieue : création de site web, identité visuelle et présence en ligne. Rendez-vous sur place ou 100 % à distance.
- Plateau
- Almadies
- Ngor
- Ouakam
- Mermoz
- Point E
- Sacré-Cœur
- Fann
- Yoff
- Parcelles Assainies
- Grand Yoff
- Liberté 6
- Médina
- Pikine
- Guédiawaye
- Rufisque
- Keur Massar
- Diamniadio
- Bargny
- Sébikotane
Cet article fait partie de notre dossier Maintenance.
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