Maintenance de site web au Sénégal
Gardez un site rapide, sécurisé et toujours à jour, pendant que vous vous concentrez sur votre activité. 12 000 FCFA par mois, sans engagement.
Un site web n'est pas un objet figé. Le jour de la mise en ligne, tout fonctionne : les pages s'affichent vite, les formulaires envoient bien les demandes, le bouton WhatsApp ouvre la bonne conversation. Quelques mois plus tard, sans surveillance, la situation peut être très différente. Les briques techniques du site vieillissent, des failles de sécurité apparaissent, un certificat expire, un numéro de téléphone n'est plus le bon, une photo a disparu. Le visiteur, lui, ne fait pas la différence entre un site « en panne » et une entreprise peu sérieuse : il ferme l'onglet et va voir un concurrent.
La maintenance existe pour éviter exactement cela. Bug AHB prend en charge la partie technique de votre site pour que vous n'ayez jamais à y penser : mises à jour, sauvegardes, surveillance, petites corrections de contenu et support direct sur WhatsApp. C'est un service pensé pour les entrepreneurs, commerçants, restaurants, cliniques et PME du Sénégal qui n'ont ni le temps ni l'envie de gérer eux-mêmes ces aspects.
Ce qui est inclus
- Mises à jour techniques et correctifs de sécurité
- Sauvegardes hebdomadaires du site et de sa base de données
- Surveillance de la disponibilité et du temps de chargement
- Renouvellement et suivi du certificat de sécurité (HTTPS)
- Petites modifications de contenu : textes, prix, horaires, images
- Vérification des formulaires de contact et des liens WhatsApp
- Rapport simple sur demande : disponibilité et interventions du mois
- Support réactif sur WhatsApp, en français ou en wolof
Devis en 24h · prix ferme
Estimez votre projet en 30 secondes
12 000 FCFA / mois
- Mises à jour
- Sauvegardes
- Petites modifications
- Assistance technique
Sauvegardes : à quelle fréquence
Nous réalisons une sauvegarde complète de votre site chaque semaine, ainsi qu'une sauvegarde supplémentaire avant toute intervention technique importante (mise à jour majeure, modification de structure, changement d'hébergement). Ces copies sont conservées de façon à pouvoir revenir à une version antérieure du site rapidement, sans repartir de zéro. Concrètement, si une modification casse une page ou si un contenu est supprimé par erreur, la remise en état se compte en heures, pas en semaines.
Délai d'intervention
Nous distinguons deux niveaux d'urgence. Si votre site est inaccessible, affiche une erreur bloquante ou si un formulaire ne fonctionne plus, nous intervenons sous 24h ouvrées après votre message WhatsApp. Pour les demandes courantes — changer un prix, mettre à jour des horaires, ajouter des photos, corriger une faute — le délai est de 48 à 72h ouvrées. Vous écrivez directement au même contact à chaque fois : pas de ticket, pas de standard, pas d'attente au téléphone.
Ce qui n'est pas couvert
Pour rester transparent, voici ce que la maintenance ne comprend pas. Ces travaux restent possibles, mais ils font l'objet d'un devis séparé afin que vous sachiez précisément ce que vous payez.
- Refonte graphique complète ou changement d'identité visuelle
- Développement de nouvelles fonctionnalités importantes (boutique, espace client, réservation)
- Rédaction de contenus longs ou stratégie éditoriale complète
- Campagnes publicitaires et gestion des réseaux sociaux
- Nom de domaine et hébergement, facturés séparément selon votre fournisseur
Tarif
12 000 FCFA / mois
Sans engagement de durée. Paiement par Wave, Orange Money ou virement. Vous pouvez arrêter à tout moment, et vos accès restent votre propriété.
Pour qui
Ce service s'adresse aux entreprises et entrepreneurs qui veulent un site toujours opérationnel sans s'en occuper eux-mêmes : restaurants qui changent régulièrement leur menu, boutiques qui ajoutent des produits, cliniques et cabinets dont les horaires évoluent, agences immobilières qui publient de nouvelles annonces. Il est également pertinent si votre site a été réalisé par quelqu'un d'autre et que vous n'avez plus de contact technique : nous reprenons la maintenance après un audit rapide de l'existant.
Questions fréquentes
Combien coûte la maintenance d'un site web au Sénégal ?
Chez Bug AHB, la maintenance est facturée 12 000 FCFA par mois, sans engagement de longue durée. Ce montant couvre les mises à jour techniques, les sauvegardes, la surveillance du site et les petites modifications de contenu.
À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles réalisées ?
Une sauvegarde complète est réalisée chaque semaine, et une sauvegarde supplémentaire est faite avant chaque intervention technique importante. Les sauvegardes sont conservées afin de pouvoir restaurer une version antérieure du site en cas de problème.
Quel est le délai d'intervention en cas de problème ?
Pour un site totalement inaccessible, nous intervenons sous 24h ouvrées après votre signalement sur WhatsApp. Pour les demandes courantes (modification de texte, ajout d'image, correction mineure), le délai est de 48 à 72h ouvrées.
Puis-je arrêter la maintenance quand je veux ?
Oui. La maintenance est mensuelle et s'arrête sur simple demande, sans frais de résiliation. Votre site et vos accès restent votre propriété : nous vous transmettons l'ensemble des identifiants si vous souhaitez reprendre la main.