Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées par Bug AHB — création de sites web, création de logos, design graphique, refonte, administration et maintenance de sites web.

1. Devis

Chaque projet fait l'objet d'un devis gratuit et personnalisé, envoyé sous 24h ouvrées après réception de la demande. Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Passé ce délai, un nouveau devis peut être demandé.

2. Commande et paiement

La validation du devis vaut acceptation des présentes CGV. Le règlement se fait ainsi :

• Acompte de 50 % à la commande, déclenchant le démarrage des travaux.
• Solde de 50 % à la livraison, avant la mise en ligne définitive.

Moyens de paiement acceptés : Wave, Orange Money, virement bancaire.

3. Délais de livraison

Les délais sont indicatifs et dépendent de la rapidité des retours du client :

• Pack Essentiel / Pro (sites vitrines) : 7 à 10 jours.
• Pack Premium (site sur mesure) : 2 à 3 semaines.
• Création de logo : 3 à 5 jours.
• Refonte / e-commerce : sur devis.

4. Retouches et modifications

Chaque prestation inclut 2 séries de retouches permettant d'ajuster le rendu final. Toute demande supplémentaire ou modification majeure sortant du périmètre initial fera l'objet d'un devis complémentaire.

5. Maintenance

La maintenance (mises à jour techniques, sécurité, sauvegardes, corrections) est optionnelle et proposée en supplément, sauf pour le Pack Maintenance qui l'inclut par défaut. Sans souscription, le client reste responsable de la maintenance de son site après livraison.

6. Propriété et livraison

Après paiement intégral du solde, le client devient pleinement propriétaire du site, du logo ou des supports livrés, et reçoit les accès nécessaires à leur exploitation.

7. Responsabilité

Bug AHB s'engage à une obligation de moyens : sérieux, transparence et professionnalisme à chaque étape. Bug AHB ne saurait être tenu responsable des dommages liés à un usage inapproprié du site, à des modifications réalisées par le client ou à un tiers après livraison.

8. Contact

Pour toute question sur ces CGV, contactez-nous à contact@bugahb.com ou au +221 78 865 94 42.